1- چجوری میتونم توی سایت ثبت نام کنم؟

در بالای صفحه با کلیک بر گزینه (ورود/ثبت نام) و وارد نمودن مشخصات اولیه به راحتی در سایت امین یزد عضو شده و پس از دریافت ایمیل خوش آمد گویی به همراه مشخصات خود وارد سایت شوید

2-در صورت گم کردن نام کاربری و یا رمز ورود آیا امکان بازگشت به کاربری قبلی وجود دارد؟

بله . در صورتی که رمز خود و یا نام کاربریتان را گم کردید برروی گزینه “آیا رمزتان را گم کرده اید” کلیک کنید و با وارد کردن ایمیل خود میتوانید به کاربری قبلی خودتان دسترسی پیدا کنید

3-آیا تصاویر موجود در سایت با اصل کالا تطابق دارد؟

بله ؛ کلیه محصولات موجود در سایت با اصل کالا تطابق دارد و اگر تفاوتی در محصول دریافتی مشاهده شد محصول فوق قابل مرجوع می باشد و میتوانید وجه پرداختی خود را کامل دریافت کنید

4-برای مشاهده سفارش ثبت شده به کدام قسمت سایت باید مراجعه کنم؟

با کلیک بر گزینه (حساب کاربری من) در بالای صفحه اصلی میتوانید صفحه حساب کاربری خود را مشاهده کرده و تمامی اطلاعات شخصی و سوابق سفارش خود را بازبینی و مدیریت کنید.
5-چه زمانی بعد از ثبت سفارش کالا تحویل داده میشود؟
ارسال کالا در استان یزد نهایت تا 24 و شهر های اطراف از 24 ساعت تا 72 ساعت و دیگر استان ها با توجه به مقصد از یک تا هفت روز کاری
6-هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
هزینه ارسال سفارش به طور کلی 15 هزار تومان و برای خرید های بالای سیصد هزارتومان ارسال سفارش به صورت رایگان می باشد
7-پرداخت هزینه سففارش به چه صورت انجام میگیرد
در حال حاضر بهترین و راحتترین شیوه پرداخت یعنی امکان پرداخت آنلاین برای شما فراهم شده است .
شما میتوانید پس از ثبت سفارش هزینه سفارش خود را از طریق درگاه اینترنتی پرداخت کنید
8-نحوه تحویل سفارش چگونه است ؟
در شهر یزد پیک امین یزد سفارش را تحویل می‌دهد و در سایر شهرها پست جمهوری اسلامی ایران عهده‌دار ارسال می‌باشد.
9-آیا امکان بازگشت کالا هست؟
خواهشمندیم با توجه به مسائل بهداشتی و اخلاقی – حرفه‌ای تمام مندرجات اعم از وزن و توضیحات مربوط به کالا را مطالعه و سپس انتخاب فرمایید.به طور کلی زیورالات جز کالاهای زینتی بهداشتی محسوب میشوند و دارای گارانتی سلامت فیزیکی میباشند مشمول 7روز مهلت تست و بازگشت کالا نمیشوند.
10-آیا میتوانم سفارش را حضوری دریافت کنم؟
بله شما میتوانید با مراجعه به فروشگاه ما در شهر یزد به صورت حضوری خرید داشته باشید. برای دریافت آدرس فروشگاه ما به قسمت ارتباط با ما مراجعه کنید
11-آیا محصولات شامل تخفیف میشوند؟
بله ؛ شما میتوانید با مراجعه به قسمت “پیشنهادات شگفت انگیز” از تخفیفات ما بهره مند شوید
12-چگونه میتوانیم از وضعیت مرسوله پستی مطلع شویم؟
با وارد نمودن کد رهگیری ۲۴ رقمی که با پیامک ارسال میشود، در سایت رهگیری مرسوله پستی می‌توان موقعیت جغرافیایی سفارش را به همراه جزئیات مشاهده کرد. برای این کار می‌توانید با کلیک بر گزینه پیگیری مرسولات پستی، سفارش خود را پیگیری کنید.
13-کیفیت محصولات امین یزد به چه صورت است؟
کیفیت محصولات در بهترین حالت ممکن است و محصولات نقره بیشتر تولید ایران و همچنین بهترین محصولات تولید ایتالیا می باشند
14-در صورتی که هنگام پرداخت آنلاین مشکلی به وجود بیاید چه اتفاقی می افتد؟
در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت آنلاین اگر مبلغی از حساب شما کسر شده باشد در کمتر از 72 ساعت به حساب شما بازگشت داده میشود
15-بسته بندی محصولات به چه صورت است ؟
بسته سفارشی شما ابتدا توسط مجموه نقره امین یزد به صورت شکیل بشته بندی شده سپس در بسته های مخصوص پستی اداره پست بسته بندی میشود
16-چجوری از اضافه شدن محصولات جدید به سایت مطلع شویم؟
مجموعه نقره امین یزد با توجه به تنوع محصولات همیشه در تلاش است تا همه روزه سایت به روز باشد اما امکان عضویت در خبرنامه سایت و دریافت پیامک محصولات جدید است